Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti i odredbe internetske trgovine HempLight ! Trgovina se sastavljena u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, s preporukama GZS-a i međunarodnim kodeksima za e-trgovinu.

Definicije

Pružatelj usluga je HempLight online trgovina, Libona d.o.o., so.p.Radgonska c.2,2235 Sv.Trojica, vlasnik online trgovine HempLight . Libona d.o.o.,so.p je član GZS-a i ne
potrebne su posebne dozvole.

korisnik je osoba koja koristi naš sustav, odnosno kupac u online trgovini

online trgovina je informacijski sustav dizajniran za predstavljanje i prodaju proizvoda korisniku

Najavio

Prilikom registracije u online trgovini posjetitelj dobiva korisničko ime koje je identično adresi njegovog e-maila i lozinku po vlastitom izboru. Korisničko ime i lozinka nedvosmisleno definiraju i povezuju korisnika s dovršenim podacima. Nakon registracije posjetitelj postaje korisnik i stječe pravo na kupnju. Opći uvjeti i odredbe bave se radom internetske trgovine HempLight (www. hemplight .net) prava korisnika i poslovni odnos između pružatelja i kupca.

Pružatelj se obvezuje pružiti klijentu sljedeće informacije u svakom trenutku:

identitet tvrtke (ime i registrirano sjedište, broj registra)

kontakt adrese koje omogućuju brzu i učinkovitu komunikaciju (e-mail)

bitne karakteristike robe ili usluga (uključujući usluge i jamstva nakon prodaje)

dostupnost proizvoda (bilo koji proizvod ili usluga ponuđena na web stranici trebala bi biti dostupna u razumljivom razdoblju)

uvjeti isporuke proizvoda ili izvršavanja usluge (način, mjesto i vrijeme isporuke)

sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno određene, pokazati sadrže li već poreze i troškove prijevoza

način plaćanja i isporuke

vremenska valjanost ponude

razdoblje u kojem je još uvijek moguće povući se iz ugovora; osim toga, o tome je li i koliko košta kupca da vrati proizvod

postupak podnošenja pritužbe, uključujući sve pojedinosti o osobi za kontakt ili službi za korisnike, mora se razjasniti.

Postupak kupnje

Kada odaberete proizvod koji želite kupiti, dodajte ga u košaricu klikom na gumb "dodaj u košaricu". Simbol kolica možete pronaći u gornjem desnom udesno. Ako se pomaknete ili kliknete na njega, vidjet ćete sadržaj košarice s proizvodima koje ste nakupili (slika, opis i cijena proizvoda). Možete promijeniti iznos u košarici prije nego što dovršite kupnju ili možete ukloniti pojedinačne proizvode iz košarice.

Da biste to učinili, pritisnite "+" kako biste povećali broj odabranih proizvoda kako biste smanjili broj odabranih proizvoda, pritisnite "-" da biste uklonili svaki proizvod iz košarice, pritisnite znak "x".

Zatim možete nastaviti kupovati i dodavati proizvode ili možete završiti kupnju.

Nakon što odaberete sve proizvode i provjerite u košarici da u njemu imate prave proizvode, nastavite klikati na kontrolnu oznaku. U tom koraku unosite svoje osobne podatke ako kupujete kao gost. Korisnici koji su se već registrirali u našem sustavu u prošlosti automatski će ispuniti podatke svojom lozinkom kada se ponovno prijavite.

Ako želite, možete odabrati i dostavu na drugu adresu nakon unosa podataka. To možete učiniti klikom na tekst "DOSTAVA NA DRUGU ADRESU" « Zatim unesite ime i podatke o adresi gdje želite da se narudžba dostavi.

U sljedećem koraku možete odabrati način plaćanja klikom i provjerom svih podataka koje unesete (osobni podaci, adresa dostave, odabrani proizvodi i količine odabranih proizvoda, način plaćanja) prije dovršetka narudžbe, ako su točni.

Prije dovršetka narudžbe (gumb KUPI NOW) potvrdite klikom na gumb Uvjeti poslovanja i pravila o privatnosti nakon što pročitate:

– Pročitao sam i pristao na uvjete i odredbe web stranice

– Pročitao sam i u potpunosti se slažem s politikom privatnosti

Da biste dovršili kupnju, pritisnite gumb KUPI NOW. Online trgovina automatski "generira – kreira" narudžbu i šalje e-mail s detaljima narudžbe (proizvodi, cijene, količine, korisnički podaci...) na e-mail koji ste unijeli. Uz ovu narudžbu je potvrđeno, proizvodi će biti isporučeni što je prije moguće. Ako je rok isporuke veći od 2 radna dana, ponuditelj o tome obavještava kupca.

Ispunjavanjem narudžbe preuzimate obvezu preuzeti narudžbu i e-mailom zaprimati presliku narudžbe. Dodjela vaše narudžbe stoga vas obvezuje da je platite.

OTKAZIVANJE NARUDŽBE

Otkazivanje narudžbe moguće je do 1 sat nakon dodjele narudžbe ili do 12:00 sati (vrijedi za narudžbe plasirane nešto prije 12:00 sati). Nakon tog sata pošiljke se dostavljaju dostavnoj službi i u većini slučajeva sljedećeg poslovnog dana kod adresata.

Plaćanja

Davatelj usluga izdaje račun na trajnom mediju, s raskomadanim troškovima. Korisnik plaća platnim karticama, paypalom ili proračunom na TRR (vrijedi za Sloveniju).

Faktura ima ralomljenu cijenu i trošak povezan s kupnjom.

Kupac je dužan provjeriti ispravnost informacija prije stavljanja narudžbe.

Uključi zdrav razum, uzmi račun:

Isporuke

Za proizvode na zalihama, opskrba robom je 1-2 radna dana. U slučaju duljeg roka isporuke obavijestit ćemo vas o vremenu dostave putem e-maila ili telefonom.

Isporuke

Pružatelj usluga mora isporučiti robu ili usluge u obećanom roku. U trenutku isporuke mora korisniku pružiti dodatne informacije o pravu na povlačenje, posebno o uvjetima i načinu ostvarivanja samog prava. Mora dostaviti sve potrebne informacije o adresi na koju se korisnik može obratiti u slučaju pritužbe i informacija o jamstvima i usluzi ili drugim uslugama nakon završetka ugovora.

Prijevoz uvijek plaća kupac proizvoda. Naručene stavke isporučuju se u roku od 1-2 dana od narudžbe, ili iz plaćanja proračuna, naručeni stiže kupcu obično sljedeći poslovni dan, rijetko treba duže vrijeme. Nakon što obradimo narudžbu i pošaljemo je, obavijestit ćemo vas putem e-maila koji ste dali u kontaktu. Pošiljke se mogu pratiti, tako da nas možete kontaktirati i pisati nam na info.libona@gmail.com ako niste primili paket, ili ga dugo čekati. Provjerit ćemo gdje je pošiljka.

Trošak otpreme robe za Sloveniju je sljedeći:

– 3,50 EUR PDV-a u slučaju plaćanja predračunom, karticom ili paypalom.

Sve cijene za proizvode su u EUR i uključuju PDV (porez na dodanu vrijednost)

Pri kupnji iznad 50 eur u vrijednosti PDV-a, trošak otpreme je GRATIS. Prilikom kupnje do 50 eur naplatit će vam se naknada za dostavu i prikazati kao zasebna stavka na računu.

Za isporuku i otpremu robe ne naplaćuju se dodatne naknade.

Pošta Slovenije koristimo za dostavu narudžbi.

Dostava putem Pošte Slovenija:

Naručeni proizvodi isporučuju se na adresu koju ste naveli kao adresu dostave. Isporuke se odvijaju uglavnom ujutro. Ako ne možete pokupiti u trenutku isporuke, možete ga pokupiti kasnije u najbližoj pošti iz Slovenije (15 dana).

Prije ispunjavanja narudžbe upoznati ste s gore navedenom frazom: "Kupac preuzima obvezu plaćanja postavljanjem narudžbe". Ispunjavanjem naloga slažete se s ovom rečenicom i primate kopiju naloga poštom. Dodjela vaše narudžbe stoga vas obvezuje da je platite.

*PLAĆANJE PO PRORAČUNU ZA SLOVENIJU

Pitajte banku preko koje plaćate iznos naknade za plaćanje nakon proračuna. Prilikom plaćanja za proračunom naknada za plaćanje UPN obrasca ne plaća se po cjeniku Pošte Slovenije. To znači da plaćate cijenu+trošak otpreme robe u vrijednosti od 3,50 eura za područje Slovenije.

Informacije o prijenosu:

LIBONA D.O.O.,DAKLE. P, RADGONSKA C.2. TRIO

TRR: SI56 0417 3000 1248 002 (NKBM BANKA)

Referenca: SI00 (+broj narudžbe)

BIC, SWIFT BANKOVNI KOD: KBMASI2X

Narudžba vrijedi samo 3 radna dana. TAKO STAVKE NAKON PRORAČUNA DRŽIMO I SAMO 3 RADNA DANA. Nakon tri dana smatra se da ste odstupili od kupnje, preokrenuli narudžbu i vratili artikle na prodaju.

*PLAĆANJE PUTEM PAYPAL-A

Paypal predstavlja jednostavan, prije svega, siguran način plaćanja narudžbi putem interneta. Broj vaše kreditne kartice nije nam poznat kao trgovac. Možete koristiti Viso, Mastercard, AmericanExpress, a možete koristiti Youro, Mastercard, AmericanExpress prilikom plaćanja pomoću Paypala,... Da biste počeli koristiti Paypal, morate stvoriti korisnički račun koji je besplatan i pruža korisnicima anonimno, sigurno i brzo poslovanje.

Dostava u Hrvatsku

Troškovi dostave do 5 kg – 5,90 € s PDV-om. Plaćanje je moguće putem proračuna, paypala ili kartice. Prijevoz uvijek plaća kupac proizvoda. Naručene stavke dostavljaju se u roku od 1-2 dana od vidljivosti prijenosa na našem računu, naručeni stiže kupcu obično u roku od 2-3 dana poslovanja i na otoke u roku od 4-5 sati. Nakon što obradimo narudžbu i pošaljemo je, obavijestit ćemo vas putem e-maila koji ste dali u kontaktu. Pošiljke se mogu pratiti, tako da nas možete kontaktirati i pisati nam na info.libona@gmail.com ako niste primili paket, ili ga dugo čekati. Provjerit ćemo gdje je pošiljka.

Dostava u druge zemlje EU-a

Troškovi dostave su do 5 kg. Plaćanje je moguće putem proračuna, paypala ili kartice. Prijevoz uvijek plaća kupac proizvoda. Naručene stavke isporučuju se u roku od 1-2 dana od vidljivosti prijenosa na našem računu. Nakon što obradimo narudžbu i pošaljemo je, obavijestit ćemo vas putem e-maila koji ste dali u kontaktu. Pošiljke se mogu pratiti, tako da nas možete kontaktirati i pisati nam na info.libona@gmail.com ako niste primili paket, ili ga dugo čekati. Provjerit ćemo gdje je pošiljka.

Prilikom promjene robe, cijene na vašem računu i plaćenih proizvoda koje ste kupili su, naravno. Za novoizabrane proizvode, cijene u online trgovini uzimaju se u obzir u trenutku kada primimo vaše kupljene proizvode za razmjenu. Prilikom promjene proizvoda nije moguće unovčiti kupone ili kodove za popust, jer su namijenjeni za korištenje uz NOVU KUPNJU.

U slučajevima kada ste zaprimili pošiljku koja nije popraćena svim dokumentima, podaci o računu nisu točni i u drugim sličnim slučajevima obratite se info.libona@gmail.com. Pružit ćemo vam odgovarajuće objašnjenje, upute ili dostaviti materijal koji nedostaje što je prije moguće.

KODOVI POGODNOSTI

Savjetujemo da kada primite robu, pregledate je i ako pronađete pogrešku na robi koja nije u skladu s internetskom trgovinom, obavijestite nas putem obrasca POVRATAK ROBE, gdje ćemo se dogovoriti o daljnjem postupku. Kupljeni artikl se vraća zajedno s neoštećenom ambalažom. Pakiranje je dio prodajnog artikla. Ako je dio ambalaže poderan, oštećen, smatra se da je proizvod korišten. Trošak vraćanja robe snosi kupac.

Šifre popusta ne primjenjuju se na proizvode koji se razmjenjuju za narudžbu koja je već izvršena.

Pravo na povlačenje, povrat/zamjenu robe

AKO PROIZVOD NEMA KARAKTERISTIKE POTREBNE ZA NJEGOVU UOBIČAJENU UPORABU ILI ZA STAVLJANJE NA TRŽIŠTE;

INFORMACIJE KOJE SE ODNOSE NA IZVRŠAVANJE PRAVA POTROŠAČA NA POVLAČENJE IZ UGOVORA NA DALJINU Pravo na povlačenje Potrošač ima pravo povući iz daljine bez navodeći razloge. Rok za povlačenje istječe u roku od 14 dana od dana kada potrošač stekne fizičko posjedovanje robe ili je umjesto potrošača stekne treća strana koja nije prijevoznik kojeg je potrošač odredio za tu svrhu. Kako bi iskoristio pravo na povlačenje, potrošač mora nedvosmislenom izjavom obavijestiti tvrtku na libona d.o.o., tako.p. tel.No 041 818 529, e-mail: info.libona@gmail.com, svoje odluke o povlačenju iz ovog ugovora (npr. dopisom poslanim poštom ili e-mailom). U tu svrhu potrošač može opcionalno koristiti obrazac za povlačenje modela (u ovom dokumentu u nastavku). Da bi se razdoblje povlačenja poštovalo, dovoljno je da se obavijest koja se odnosi na izvršavanje prava potrošača na povlačenje pošalje prije isteka razdoblja povlačenja. Povrat robe u razdoblju povlačenja smatra se obavijesti o povlačenju. Učinci povlačenja: Ako potrošač povuče iz ugovora, poduzetnik će, bez nepotrebnog odgađanja i u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o povlačenju, nadoknaditi sva primljena plaćanja, pod uvjetom da do tada potrošač vrati robu društvu (netaknuta i u istom iznosu) ili pošalje dokaz poduzetniku da je robu poslao natrag, što se događa ranije. Na takvu nadoknadu utječe subjekt istim načinom plaćanja kao i u izvršenju izvorne transakcije, osim ako je drugačije izričito dogovoreno; u svakom slučaju, ta nadoknada ne snosi nikakve troškove potrošača. Potrošač robu vraća ili isporučuje u stanju u kojem je isporučena (netaknuta i u nepromijenjenoj količini) robi osobno ili putem pošte u Libonu d.o.o., dakle.p.Ragonska c.2.2235 Sv.Trojica , bez nepotrebnog kašnjenja i u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je potrošač obavijestio tvrtku o povlačenju. Rok se poštuje ako potrošač pošalje robu natrag prije isteka razdoblja od 14 dana. Izravni trošak vraćanja robe (troškovi poštarske pošte ili troškovi osobnog povrata) snosi potrošač. Potrošač je odgovoran samo za smanjenu vrijednost robe kao rezultat rukovanja robom koja nije nužno potrebna za utvrđivanje njihove prirode, karakteristika i funkcioniranja.

OBLIK POVLAČENJA UGOVORA NA DALJINU

Libona d.o.o.,so.p.
Radgonska c.2,
2235 St 1 1 0 000 00 00 00 00 00

 Želim vas obavijestiti da povlačim iz ugovora na daljinu za kupnju robe (ili u skladu s tim) specifikaciju robe: ___
b) koja je rezultat priloženog dokumenta (obrazac narudžbe, faktura, potvrda)

 Kupac može ostvariti svoja prava u nanamljenoj vrsti ako obavijesti pružatelja pogreške u roku od dva mjeseca od datuma otvaranja pakiranja kada je pogreška otkrivena. Pružatelj usluga nije odgovoran za materijalne nedostatke u proizvodu koji se prikazuju nakon što su prošla dva mjeseca i pakiranje proizvoda
Otvorite.

 Pogreška u pisanom obliku pisanim je putem prijavljena info.libona@gmail.com. Rok za odgovor i ispravljanje pogreške je
8 dana od pisane izjave o pogrešci kupca. U slučaju da se naići na kvar, kupac može
zahtijeva novi proizvod, povrat novca ili povrat povrata novca razmjerno nedostatku.

Kupac može oglašavati pogrešku u bilo kojem trenutku u jamstveno vrijeme. Potrošač može zatražiti jamstvo za proizvode za koje je jamstvo obvezno (popis tih proizvoda utvrđen je u Pravilima o robi za koju je izdano jamstvo za neispravnu izvedbu) i za one za koje je izdano dobrovoljno jamstvo. U jamstvenom roku potrošač može zatražiti od jamca da besplatno ispravi pogrešku. Ako se pogreška ne može ispraviti ili je tvrtka ne ispravi u ukupnom roku od 45 dana, potrošač može zatražiti zamjenu za novi besplatni proizvod. Koji je postupak izvršenja jamstva?

OŠTEĆENE POŠILJKE, POŠILJKE BEZ PONOVNOG PREUZIMANJA

Ako ste primijetili da je pošiljka fizički oštećena, nedostaje ili pokazuje znakove otvaranja, javite nam se odmah na broj 041 818 529 ili u info.libona@gmail.com, gdje ćete dobiti sve daljnje informacije. Pokrenut ćemo postupak podnošenja pritužbe u Pošti Slovenije. Ostavite paket u istom stanju kao što ste primili (bez dodavanja ili uklanjanja bilo čega) i čuvajte originalnu ambalažu! Kada prijavite štetu, trebat će nam i fotografije paketa, (unutarnje) ambalaže, oštećenog predmeta, naljepnice za slanje pošte i opis štete.

Zahtjevom se bavi Povjerenstvo u Pošti Slovenije te se na temelju njihovog odgovora ili odobrenja kupac vraća kupcu ili naručuje novi artikl. Nastojat ćemo osigurati da se pritužba riješi što je prije moguće.

 Kada obrađujete svoju narudžbu i plasirate je u poštanski ured, od nas primate poruku na e-mail adresu koju ste unijeli u trenutku narudžbe kako biste paket mogli očekivati u narednim danima. Ako vam poštar ne može osobno predati paket, dat će vam obavijest o primitci pošiljke u poštanskom sandučiću. Vrijeme za narudžbu u pošti je 15 dana. Imate toliko dug paket koji vas čeka, a ako ga ne pokupite, vratit će se na našu adresu.  Ako iz bilo kojeg razloga nemate obavijesti od poštara, javite nam se u info.libona@gmail.com a mi ćemo vam dati informacije da pokupite paket bez ove ulaznice.

Posljedice ponovnog preuzimanja bez paketa:

PRIGOVOR

povratni paket, koji kupac ne preuzima, insuessicues dodatne troškove koje moramo platiti dostavljaču. Ubuduće se takvi kupci mogu ponovno naručiti tek nakon pred-plaćanja putem proračuna, paypal kartice ili debitne kartice. Nažalost, plaćanje po isporuci više nije moguće.

Svaka namjerna šteta nastala naručivanjem i neprihvaćanjem naloga (lažnih naloga) može se ući u trag te ćemo, ako se sumnja na to, predati IP adresu odgovornim službama radi daljnjeg postupanja kao zlouporabe.

STVARNA POGREŠKA

Pogreška je stvarna:

Prilikom kupnje cijene vrijede u trenutku potvrde narudžbe. Sve cijene su, bez PDV-a, prema članku 1(94).

Pružatelj usluga koristi odgovarajuća tehnološka i organizacijska sredstva za zaštitu prijenosa i pohrane osobnih podataka, narudžbi i plaćanja.

Pružatelj usluga može se kontaktirati samo putem komunikacije na daljinu od strane pružatelja usluga samo ako se prvi izričiti ne protivi.

Kupac može ostvariti svoja prava u naklonjenju ako obavijesti pružatelja pogreške u roku od dva mjeseca od otkrivanja pogreške. Pružatelj usluga nije odgovoran za stvarne pogreške nakon 2 godine.

Pogreška u pisanom obliku pisanim je putem prijavljena info.libona@gmail.com. Rok za ispravljanje kvara je 8 dana od pisane izjave o pogrešci kupca.

U slučaju da se naići na grešku u nanacionali, kupac može zatražiti novi proizvod, povrat novca ili povrat dijela cijene razmjerno nedostatku.  

Pravo podnošenja zahtjeva za potraživanje kvara detaljnije je definirano Zakonom o zaštiti potrošača.

JAMSTVO

pošiljatelj mora biti jasno vidljiv

Kupac mora zatražiti ispravak nedostataka unutar jamstvenog razdoblja i pod jamstvenim uvjetima i pod jamstvenim uvjetima, koje daje jamstveni dar, predstavljajući i proizvod i jamstveni list i kopiju računa. Korisnik nema nikakve troškove ispravljanjem ili zamjenom proizvoda. Ako prodavatelj utvrdi da je kvar na proizvodu uzrokovan nepravilnim ponašanjem kupca, što ga čini pokazalim da je zahtjev za jamstvo neopravdan, on će poslati proizvod natrag na svoj trošak pisanom obavijesti.

RAZNE KAMPANJE, PROMOCIJE I DRUGE MARKETINŠKE TEHNIKE MORAJU BITI OZNAČENE KAO TAKVE. UVJETI SUDJELOVANJA U NJIMA TAKOĐER MORAJU BITI JASNO DEFINIRANI.

OBRADA OŠTEĆENIH POŠILJKI

želja korisnika da ne prima reklamne poruke mora se poštovati

Pružatelj usluga u skladu je s primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti potrošača. Pritužba se može podnijeti putem adrese e-pošte info.libona@gmail.com. U roku od pet radnih dana davatelj usluga potvrdit će na vašu e-mail adresu da je primio pritužbu i obavijestit će vas o procijenjenom vremenu liječenja. Ponuditelj je svjestan da je ključno obilježje potrošačkog spora, barem što se tiče sudske rezolucije, njegova nerazmjerna priroda između ekonomske vrijednosti potraživanja i troškova nastalih u samom rješavanju spora. To je ujedno i glavna prepreka da se ne iznese spor pred sudom. Ponuditelj stoga čini sve što je u njegovoj moći kako bi sporazumno riješio sve sporove.

NEPREHUDNJAVANJA NARUČENOG

Internetska trgovina hemplight.net ne priznaje nijednog pružatelja usluga odgovornog za izvansudski rješavanje sporova (IRPS) koji bi potrošaču mogao pomoći u rješavanju sporova putem internetske platforme Europske komisije za rješavanje sporova

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL

LIBONA D.O.O.,DAKLE. P
RADGONSKA C.2,
2235 ST. NW. Trio

Kontaktirajte online prodaju (informacije, narudžbe, pritužbe): info.libona@gmail.com

Valjanost ponude

RADNO VRIJEME:Odgovaramo na vaše poruke ili pozive na pet,09:00-12:00.

Sigurnost

Pružatelj usluga koristi odgovarajuća tehnološka i organizacijska sredstva za zaštitu prijenosa i pohrane osobnih podataka, narudžbi i plaćanja.

Komunikacije

Pružatelj usluga može se kontaktirati samo putem komunikacije na daljinu od strane pružatelja usluga samo ako se prvi izričiti ne protivi.

Ugovori o arhiviranju

Ugovor koji su sklopili pružatelj usluga i korisnik trajno je pohranjen kod LIBONA d.o.o.,so.p, Radgonska c.2.2235 Sv.Trojica. Kupac može dobiti kopiju tako da zatraži e-mail adresu info.libona@gmail.com .

E-mailovi za oglašavanje moraju sadržavati sljedeće komponente:

jasno i nedvosmisleno označeno kao reklamne poruke

pošiljatelj mora biti jasno vidljiv

razne kampanje, promocije i druge marketinške tehnike moraju biti označene kao takve. Uvjeti sudjelovanja u njima također moraju biti jasno definirani.

želja korisnika da ne prima reklamne poruke mora se poštovati

Žalbu

Pružatelj usluga u skladu je s primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti potrošača. Pritužba se može podnijeti putem adrese e-pošte info.libona@gmail.com. U roku od pet radnih dana davatelj usluga potvrdit će na vašu e-mail adresu da je primio pritužbu i obavijestit će vas o procijenjenom vremenu liječenja. Ponuditelj je svjestan da je ključno obilježje potrošačkog spora, barem što se tiče sudske rezolucije, njegova nerazmjerna priroda između ekonomske vrijednosti potraživanja i troškova nastalih u samom rješavanju spora. To je ujedno i glavna prepreka da se ne iznese spor pred sudom. Ponuditelj stoga čini sve što je u njegovoj moći kako bi sporazumno riješio sve sporove.

Internetska trgovina hemplight .net ne priznaje nijednog pružatelja usluga odgovornog za izvansudske parnice (IRPS) koje bi mogle pomoći potrošaču u rješavanju sporova putem platforme Europske komisije za internetsko rješavanje sporova

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL

PRIVATNOSTI

https://www. https://www. hemplight .net/pravila o privatnosti/

MJESTO POSLOVANJA:

LIBONA D.O.O.,DAKLE. P
RADGONSKA C.2,
2235 ST. NW. Trio

Porezni broj: SI69280258 (ne porezni obveznici)

Matični broj: 2192888000

Upis tvrtke u poslovni registar Slovenije, Ajpes, Izpostava Maribor, pod brojem 11289100

2006/5.

Kontakt tvrtke: info.libona@gmail.com

Kontaktirajte online prodaju (informacije, narudžbe, pritužbe): info.libona@gmail.com

RADNO VRIJEME:Odgovaramo na vaše poruke ili pozive na pet,09:00-12:00.